伝説のマナー講師 平林都 VS 猛反発研修生
接遇 の 平林みやこ さんをずっと注目していた私(^^;
9月13日 の エチカの鏡 では、
接遇 函館 ケーキ屋さん編 がいよいよ 完結編 を迎えます。

接客業務で、相手をもてなす態度や言葉遣いなどを指すのが
「 接遇 ( せつぐう )」なのだそう。
この 接遇 を徹底的に指導するのが、伝説の 女講師平林都 さん
年齢不明・・ぜったいに、言わないところが可笑しい(笑)
今回の エチカの鏡 は、前回に続いて、
函館 の ケーキ店 ペシェ・ミニョングループ での鬼研修の続き。
平林都 さんに反発する 研修生 がいるんです(^^;
ある意味、怖いもの知らずで頼もしい人なのだ。
それもそのはず、その人は、若くして大抜擢された店長さん!
突然やって来て、現場のやり方も知らないのに、
自分のやり方に口を出す 接遇講師 の 平林都 に腹を立てる・・
解らないでもない・・。(^^;
さてさて、エチカの鏡 函館ケーキ店 完結編!いったいどうなるのでしょうか・・
テレビに出ちゃうとそれだけでも注目されてしまうでようから、
函館のケーキ屋さん もすっごい宣伝にはなったでしょうが、
先週などは、 平林都先生 にお店のダメ出しを
たくさん出されてましたから、社長も冷や汗モンだったでしょう。
ただ厳しいだけじゃなく、ちゃんと訳があるのだと思います。
何故そこまで厳しく育てるのか、
接遇にそこまでこだわるわけ。。そんなことも分かるかな、
放送が楽しみです(^^)
そして、 エチカの鏡 のもう一つのお話は、
夢を追い続ける「 ブスママ 」の生き方です。
・・ ブスママ って言い方もどうかしら(^^;
「 ブスママ 」、という名前で人気の ママさん の生き様を紹介されるようです。
銀座のママ と言えば、
和服が似合う、しっとりとした女性・・のイメージですが(^^;
その ブスママ と呼ばれる女性がホステスから始め、
華やかな 銀座 で3つの店舗をも持つまでになったのだそう。
彼女が成功をつかむまでの生き方をお送りする。
外見がずっとコンプレックスだった彼女がにある日を境に、
転機が訪れたのだそう。
夢にむかって突き進み続ける彼女の生き方が紹介されるそうです♪
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